En el marco del “Día Mundial de los Derechos del Consumidor”, celebrados mundialmente el 15 de Marzo por la ONU desde el año 1989, el DR. Leonardo Gianzone, autoridad provincial de estos Derechos, hace un recorrido local sobre una temática que nos involucra a todos.
Gianzone es el responsable de la Dirección de Comercio Interior y Servicios de la Provincia de Santa Fe,
la misma depende del Ministerio de Producción, y acapara bajo la ley
nacional 24,240 de Defensa del Consumidor, debe proteger los derechos de
los usuarios y consumidores de diversos rubros y las necesidades que a
la población le surjan.
Desde
el año 2011, el área trabaja en políticas públicas que permitan
informar sobre los derechos y acercar herramientas para realizar
defensas ante abusos por parte de las empresas. Gestiones que se
realizan en las distintas Oficinas Municipales de información al
Consumidor (OMICs) que garantizan la “cercaría” de las personas a los
centros de información.
La ley de “no llamada” es una “batalla ganada” del ahora Diputado Nacional, Pablo Javkin, la cual permite inscribirse en un 0800 para no recibir llamadas, ni mensajes de tinte comercial.
Dentro
de la actual gestión, se ha avanzado notablemente en la instalación de
cajeros automáticos, mediante una ley provincial del legislador Ariel Bermúdez, que permite garantizar una mayor cantidad de establecimientos donde los santafecinos realizan sus operaciones bancarias.
Franco Ponce de León, desde la Dirección de Derechos Ciudadanos de la Ciudad de Santa Fe y Carlos Comi,
Concejal de Rosario, son referentes del partido. Otros funcionarios
públicos del Partido comenzarán a desempeñar estas tareas tan necesarias
a lo largo y ancho de la provincia, como es el caso de María Claudia Bonello en Santo Tomé.
Los
precios en supermercados, en centros comerciales, las tarjetas de
crédito y debito, la telefonía celular, entre otros, son los rubros
donde mayor atención prestamos, debido a los frecuentes reclamos de la
ciudadanía.