“las personas cada vez más ven afectados sus
derechos
por esta intrusión no consentida y muchas
veces tampoco deseada"
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El
ejecutivo provincial anunció, que a partir del viernes ya estará
funcionando el sistema de No llame que concretará la ley presentada por
el ex diputado provincial, que establece la creación de un registro en
el que podrán anotarse todos aquellos que no deseen recibir llamadas o
mensajes de texto por telemarketing.
Javkin
expresó su satisfacción por concretarse una protección muy esperada por
los consumidores. Detalló que según se informó desde la dirección de
Comercio Interior, la gente podrá solicitar su incorporación al registro
personalmente, en cualquiera de las delegaciones de dicha dirección y a
través de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor de los
distintos municipios de la provincia; o bien llamando a una línea
gratuita que estará disponible desde el viernes.
"Uno
de los propósitos del proyecto era hacer que el trámite del registro
sea accesible y sencillo, creemos que la doble modalidad de acceso a
esta protección cumple con las expectativas que nos habíamos propuesto
cuando pensamos la ley". Los
santafesinos contarán a partir de ahora con una efectiva protección
contra el avance de las empresas y call centers que buscan vender,
publicitar o promocionar productos y servicios por vía telefónica.
Asimismo,
Javkin apuntó: “las personas cada vez más ven afectados sus derechos
por esta intrusión no consentida y muchas veces tampoco deseada. La
legislación vigente era insuficiente para ponerle límites, puesto que
sólo establecía que el usuario del servicio telefónico podía solicitar,
cada vez que era molestado, que se lo eliminara del listado del call
center o de la empresa que lo estaba utilizando.” Y detalló: “la nueva
normativa establece que el registro de quienes no quieren ser
molestados telefónicamente será único para todas las compañías, la
inscripción en el mismo no
precisará ser renovada, será posible especificar respecto de qué rubros no se desea ser molestado, por lo que constituye un avance importante en términos de respeto al usuario”, sostuvo el ex legislador.
El
proyecto había sido presentado por Pablo Javkin, por entonces diputado
provincial junto a Marcelo Gastaldi, Oscar Urruty (PJ) y Hugo Marcucci
(UCR), y era ley desde agosto de 2010.
La
implementación de la ley No Llame limitará cualquier procedimiento de
contacto que se realice por medio de cualquier modalidad de tecnología
telefónica, en combinación con cualquier instrumento de marketing, con
el objeto de promocionar, publicitar, proponer u ofertar por cualquier
título, bienes o servicios de cualquier naturaleza a potenciales
consumidores.